VÍDEO: há quase uma década, Ótica Norberto leva qualidade aos clientes

data-filename="retriever" style="width: 100%;">Fotos: Renan Mattos (Diário)

Ótica conta com uma equipe de seis profissionais e prioriza o bom atendimento, além da entrega de produtos de excelência

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 35 milhões de brasileiros sofrem com algum tipo de problema de visão, número que representa mais de 16% da população do país. Nesse contexto, a missão da Ótica Norberto é garantir produtos de qualidade para essas pessoas levarem uma vida com mais conforto.

Norberto Silveira Velasquez, 68 anos, trabalhava no ramo desde jovem e tinha seu próprio laboratório de lentes. Em 2011, ele decidiu criar a própria ótica, no centro de Santa Maria. A filha, Daiane Pohlmann Velasquez, 39, que já tinha curso superior em optometria e era técnica em óptica, abraçou a empreitada com o pai.

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Apesar do nome já conhecido de Norberto, Daiane conta que o início foi de muito empenho em busca da consolidação do negócio. 

- Todo começo de empresa é difícil. Enfrentamos dificuldades, como encontrar qualidade nos produtos dos fornecedores. Mas, em questão de uns dois anos de trabalho, evoluímos e fomos ficando cada vez mais conhecidos - diz a técnica.  data-filename="retriever" style="width: 100%;">Norberto Velasquez e Daiane são especialistas na área

COMPETÊNCIA

Para proporcionar o máximo de qualidade no serviço e nos produtos da loja, a Ótica Norberto sempre prezou pela competência técnica. A equipe, de seis profissionais, conta com três formados em Ótica, o que Daiane considera um grande diferencial da empresa. 

- Muitas vezes, as lojas não possuem ninguém especializado na área, apenas o responsável por assinar os documentos técnicos. Nós buscamos uma atenção nesse aspecto, para melhor atender os clientes - explica ela, que, há seis anos, também é professora do curso técnico em Ótica, da Escola Técnica Albert Einstein (SEG), onde Norberto foi professor no passado.

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Ainda na avaliação da professora, a qualidade técnica dos funcionários faz com que o serviço prestado seja ainda melhor. 

- Por termos uma equipe qualificada, o atendimento passa a ser também diferenciado - diz. 

COMÉRCIO 

O centro de Santa Maria é um local de grande circulação de pessoas, pelo menos em tempos não pandêmicos. A força do comércio acaba por gerar uma cadeia de produção que beneficia muitos negócios na cidade, conforme comenta Daiane sobre a chegada da pandemia e a freada no movimento. 

- A influência dos outros empreendimentos é total. Se o meu vizinho não está aberto, na ativa, o movimento aqui na loja é menor. Está tudo interligado, o comércio tem que estar aberto e em pleno funcionamento para que possamos nos desenvolver como um todo em âmbito local - finaliza.

ÓTICA NORBERTO

• Atuação - Comércio de óculos  e relógios 
• Fundação - 2011 
• Empregos - 4 (à exceção dos  proprietários) 
• Endereço - Rua Venâncio  Aires, 1.763, Galeria Chami 
• Telefone e WhatsApp - (55)  3026-6017 e (55) 99987-6017 
• Facebook - @oticanorbertosm 
• Instagram - @oticanorberto 

A CAMPANHA

• A iniciativa #PorTodosNós convida cada santa-mariense a valorizar quem produz aqui, gera renda e empregos e ajuda o Coração do Rio Grande a pulsar mais forte, mantendo a esperança de dias melhores
• Em ações institucionais, editoriais e comerciais, o Diário mostra a importância de consumir de quem trabalha por todos nós. A campanha começou no dia 18 de abril e seguirá com reportagens diárias nas plataformas impressa e digital
• Ela é promovida em parceria com a prefeitura de Santa Maria e tem o apoio de 29 entidades e instituições da cidade (veja ao abaixo)

APOIADORES DA CAMPANHA #PORTODOSNÓS

• Agência de Desenvolvimento de Santa Maria (Adesm)
• Associação de Hotéis, Restaurantes e Agências de Viagens (AHTurr)
• Associação de Jovens Empreendedores de Santa Maria (Ajesm)
• Associação Distrito Vivo (ADV)
• Associação dos Professores Universitário de Santa Maria (Apusm)
• Associação dos Transportadores Urbanos (ATU)
• Associação Gaúcha para o Desenvolvimento do Varejo (AGV)
• Associação Rural de Santa Maria
• Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Santa Maria (Cacism)
• Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Santa Maria
• Câmara Municipal de Vereadores de Santa Maria
• Espaço Contábil Região Centro
• Faculdade de Direito de Santa Maria (Fadisma)
• Faculdade Integrada de Santa Maria (Fisma)
• Faculdade Palotina de Santa Maria (Fapas)
• Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) - Subseção Santa Maria
• Santa Maria Tecnoparque
• Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
• Sindicato da Habitação (Secovi)
• Sindicato da Indústria da Construção Civil (Sinduscon Santa Maria)
• Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SHRBS)
• Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios (Sindigêneros Região Centro)
• Sindicato dos Empregados do Comércio de Santa Maria (SecSM)
• Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria (Sindilojas Região Centro)
• Sindicato dos Trabalhadores e Condutores de Veículos Rodoviários de Santa Maria e Região (Sitracover)
• Sindicatos dos Professores Municipais de Santa Maria (Sinprosm)
• União das Associações Comunitárias (UAC)
• Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
• Universidade Franciscana (UFN) 

*Colaborou Wederlei Pires